Политика конфиденциальности

Сервис управления Telegram-ботами likeapi.ru

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных при использовании сервиса управления Telegram-ботами, размещенного на сайте likeapi.ru (далее — Сервис). Мы соблюдаем требования Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и обеспечиваем защиту персональных данных всех пользователей.

Оператор персональных данных: Администрация сервиса likeapi.ru

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1 Данные пользователей Сервиса (владельцев ботов)

  • Регистрационные данные: email, имя пользователя
  • Контактные данные: Telegram ID (при необходимости)
  • Технические данные: IP-адрес, информация о браузере, операционной системе
  • Данные об использовании: логи действий в Сервисе, статистика использования

2.2 Данные конечных пользователей ботов

  • Системные данные Telegram: Telegram ID, username, имя пользователя, аватар
  • Сообщения: текст сообщений, отправляемых пользователями ботам
  • Медиафайлы: изображения, документы, аудио- и видеофайлы, отправленные боту
  • Метаданные: время отправки сообщений, информация о типе сообщения

3. Цели обработки персональных данных

3.1 Для пользователей Сервиса:

  • Регистрация и авторизация в Сервисе
  • Предоставление функционала управления ботами
  • Техническая поддержка пользователей
  • Обеспечение безопасности Сервиса
  • Улучшение качества предоставляемых услуг

3.2 Для конечных пользователей ботов:

  • Техническое обеспечение функционирования ботов
  • Передача данных между пользователями и владельцами ботов
  • Обеспечение безопасности и предотвращение злоупотреблений
  • Соблюдение требований российского законодательства

4. Правовые основания обработки

  • Согласия субъекта персональных данных (статья 6 п.1 ФЗ-152)
  • Исполнения договора, стороной которого является субъект (статья 6 п.2 ФЗ-152)
  • Законных интересов оператора (статья 6 п.6 ФЗ-152)

5. Способы сбора и обработки данных

5.1 Сбор данных происходит:

  • При регистрации в Сервисе
  • При использовании функций Сервиса
  • Автоматически через API Telegram при работе ботов
  • При обращении в техническую поддержку

5.2 Методы обработки:

  • Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение
  • Уточнение, извлечение, использование, передача
  • Блокирование, удаление, уничтожение

6. Разделение ответственности

6.1 Наша ответственность как владельца Сервиса:

  • Техническая защита данных на уровне инфраструктуры
  • Локализация данных на территории Российской Федерации
  • Контроль доступа к персональным данным
  • Уведомление о нарушениях безопасности данных

6.2 Ответственность пользователей Сервиса:

  • Получение согласий от конечных пользователей ботов
  • Создание собственной политики конфиденциальности для ботов
  • Уведомление Роскомнадзора при необходимости
  • Соблюдение требований ФЗ-152 при использовании собранных данных

7. Условия передачи данных третьим лицам

  • С согласия субъекта персональных данных
  • В случаях, предусмотренных российским законодательством
  • Поставщикам технических услуг для обеспечения функционирования Сервиса
  • Владельцам ботов — данные их пользователей для обеспечения функционирования ботов

8. Сроки хранения персональных данных

  • Данные пользователей Сервиса: в течение периода использования Сервиса + 3 года
  • Сообщения конечных пользователей: согласно настройкам владельца бота, но не более 5 лет
  • Технические логи: 1 год
  • Данные могут быть удалены досрочно по запросу субъекта данных

9. Меры защиты персональных данных

9.1 Технические меры:

  • Шифрование данных при хранении и передаче
  • Межсетевые экраны и системы обнаружения вторжений
  • Регулярное резервное копирование
  • Антивирусная защита серверов

9.2 Организационные меры:

  • Ограничение доступа к персональным данным
  • Обучение сотрудников основам защиты персональных данных
  • Внутренние регламенты работы с персональными данными
  • Соглашения о неразглашении с сотрудниками

10. Права субъектов персональных данных

  • Доступ к своим персональным данным
  • Исправление неточных данных
  • Удаление персональных данных
  • Ограничение обработки
  • Отзыв согласия на обработку данных
  • Подача жалобы в Роскомнадзор

11. Особенности работы с Telegram

11.1 Важная информация:

  • Данные обрабатываются через API Telegram
  • Сервис не контролирует внутренние процессы Telegram
  • Данные российских пользователей хранятся на территории РФ

11.2 Рекомендации для конечных пользователей:

  • Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности каждого бота
  • Не передавайте конфиденциальную информацию через ботов
  • Используйте настройки приватности Telegram

12. Согласие на обработку персональных данных

Используя Сервис, вы подтверждаете, что:

  • Ознакомились с настоящей Политикой конфиденциальности
  • Даете согласие на обработку персональных данных
  • Понимаете свои права и обязанности

Для отзыва согласия направьте письменное уведомление через форму обратной связи на сайте likeapi.ru или любым удобным способом связи, указанным в разделе "Контактная информация".

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях будем уведомлять пользователей не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

14. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться через:

  • Форму обратной связи на сайте likeapi.ru
  • Другие способы связи, указанные на сайте